Политика конфиденциальности


VERO LABS, INC. 

Политика конфиденциальности

Вас приветствует Vero, онлайновая и мобильная служба Vero Labs, Inc. (далее Vero или «мы»).  В нашей политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию, связанную с нашей Службой, а также ваши возможности выбора относительно сбора и использования вашей информации.

Нажимайте на ссылки ниже для перехода к соответствующим разделам:

1.    Как мы собираем и используем информацию

2.    Раскрытие вашей информации

3.    Как мы храним и защищаем вашу информацию

4.    Ваши возможности выбора касательно вашей информации

5.    Запрет отслеживания

6.    Конфиденциальность информации о детях

7.    Ссылки на другие сайты и службы

8.    Как связаться с нами

9.    Изменения нашей политики конфиденциальности

 

  1. КАК МЫ СОБИРАЕМ И ИСПОЛЬЗУЕМ ИНФОРМАЦИЮ

    Термины с заглавной буквы, определения которых нет в данной Политике конфиденциальности, имеют значение, указанное в наших Условиях использования http://www.vero.co/terms-of-use

    Мы собираем следующие виды информации о вас:

    Информация, которую вы предоставляете нам напрямую: При регистрации учетной записи Vero или при переписке с нами мы запрашиваем определенную информацию, в том числе ваше имя пользователя, имя и фамилию, номер телефона и адрес электронной почты.  Также мы можем хранить любые сообщения, отправленные вами через Службу, и собирать информацию, которую вы предоставляете в Пользовательском контенте, публикуемом с помощью Службы.  Мы будем использовать эту информацию для эксплуатации, поддержки и предоставления вам функций и возможностей Службы.

    Информация, которую мы можем получать у третьих сторон: Мы можем получать информацию о вас от третьих сторон. Например, если вы получаете доступ к нашим сайтам или Службе через третью сторону или систему, например, через Facebook Connect посредством подписки, кнопки «Мне нравится», добавления приложения Vero, привязки учетной записи к Службе Vero и т. д., эта третья сторона может передавать Vero определенную информацию об использовании вами ее службы.  В состав этой информации может входить (помимо прочего) идентификатор, привязанный к вашей учетной записи (например, ваш уникальный идентификатор пользователя Facebook), токен доступа к этой службе, любая информация, которую вы разрешили третьей стороне передать нам, а также любая информация, которую вы сделали общедоступной в этой службе.  Если вы разрешите нам доступ к вашему списку контактов, мы можем использовать и хранить идентификаторы пользователей ваших контактов и данные о вашей связи с ними, чтобы повысить удобство социального общения и дать вам возможность добавить свои контакты в Службу, а также сообщать вам, когда ваши контакты регистрируются в Vero. Всегда проверяйте и (при необходимости) изменяйте свои настройки конфиденциальности на сайтах и службах третьих сторон, прежде чем привязывать или подключать их к Службе Vero.  Также вы можете отключить учетные записи служб третьих сторон от Службы посредством изменения настроек служб третьих сторон.  При отключении учетных записей служб третьих сторон мы удаляем информацию, собранную о вас в этой службе.

    Приглашение контакта зарегистрироваться в Vero с помощью функции «Добавить контакты»: Если вы захотите воспользоваться нашей службой приглашений, чтобы пригласить другое лицо воспользоваться Службой через функцию «Пригласить друзей», мы можем собирать при этом информацию, содержащуюся в вашем списке контактов. Вы понимаете, что приглашая в Vero друга с помощью функции «Пригласить друзей», вы непосредственно отправляете текстовое сообщение или письмо со своей личной учетной записи, и при этом мы не сохраняем ваш список контактов. Кроме того, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что оператор может взимать обычную плату за сообщения, отправляемые с вашего телефона. Поскольку это приглашение отправляется непосредственно с вашего адреса электронной почты или телефона, у нас нет доступа к этому сообщению и мы не контролируем его. 

    Добавление контактов в Службе: При желании вы можете найти знакомых людей с учетными записями Vero с помощью нашей функции «Добавить контакты». Функция «Добавить контакты» может помочь вам найти контакты через (i) ваш список контактов, (ii) сайты социальных сетей (например, Twitter или Facebook) или (iii) поиск по именам и именам пользователей на Vero. Добавляя контакты через список контактов, вы соглашаетесь предоставить Vero доступ к своему списку контактов так, чтобы мы могли регулярно производить необходимый поиск, чтобы определить, использует ли Vero какое-либо лицо, связанное с предоставленной вами информацией (включая новые контакты, когда вы их добавляете). Добавляя контакты через сайты социальных сетей, вы понимаете, что информация для такого поиска, предоставляемая нам этими сайтами, регулируется их политиками конфиденциальности и настройками ваших учетных записей на этих сайтах. Если вы захотите добавить контакты посредством поиска имен или имен пользователей, просто введите имя для поиска и посмотрите, появится ли имя или имя пользователя в нашей Службе.  Обратите внимание, что мы не сохраняем никакую информацию, содержащуюся в вашем списке контактов, или информацию о ваших контактах с сайтов социальных сетей, а также не используем такую информацию для каких-либо иных целей, кроме помощи в добавлении ваших контактов в Vero.

    Мы будем использовать эту информацию для эксплуатации, поддержки и предоставления вам функций и возможностей Службы, а также для непосредственной связи с вами, например, для отправки вам электронных сообщений и пуш-уведомлений, предоставления вам возможности находить других лиц, а другим лицам возможности находить вас с помощью Службы, а также дать вам возможность делиться контентом с помощью Службы. Кроме того, мы можем отправлять вам электронные письма или сообщения, связанные со Службой (например, для подтверждения учетной записи, подтверждения заказа, изменения или обновления функций Службы, технических уведомлений и уведомлений о безопасности).  Дополнительную информацию о ваших настройках сообщений можно найти в разделе «Ваши возможности выбора касательно вашей информации» ниже.

    Использование файлов cookie и других технологий для сбора информации.

    Мы автоматически собираем определенные данные об использовании, когда вы посещаете наш сайт или используете нашу Службу.  Когда вы посещаете Службу, мы можем отправить на ваш компьютер один или несколько файлов cookie. Это небольшие текстовые файлы, содержащие буквенно-числовую строку. Они служат уникальным идентификатором вашего браузера и помогают нам ускорить ваш вход в Службу и расширить ваши возможности навигации по сайту.  Файлы cookie также могут передавать нам информацию о том, как вы используете Службу (например, какие страницы вы просматриваете, по каким ссылкам переходите, как часто вы используете Службу, какие другие действия вы совершаете с помощью Службы), а также отслеживать использование вами Службы в течение определенного времени. Мы можем собирать данные файла журнала вашего браузера или мобильного устройства каждый раз, когда вы получаете доступ к Службе.  В файл журнала включается анонимная информация, например, данные о веб-запросе, IP-адресе, типе браузера, информация о вашем мобильном устройстве, исходной странице и странице выхода с URL, количестве нажатий, взаимодействия со ссылками в Службе, доменных именах, страницах назначения, просмотренных страницах и т. д. Мы можем использовать прозрачные файлы gif (веб-маяки) для анонимного отслеживания использования нашей Службы Пользователями.  Кроме того, мы можем использовать прозрачные файлы gif в отправляемых пользователям электронных письмах в формате HTML, чтобы отслеживать, какие письма открываются и на какие ссылки нажимают получатели.  Собранная информация помогает повысить достоверность отчетности и улучшить работу Службы. Мы можем собирать аналитические данные и использовать аналитические средства третьих сторон для оценки трафика и тенденций использования Службы.  Эти инструменты собирают информацию, отправленную вашим браузером или мобильным устройством, в том числе информацию о посещаемых вами страницах, использовании вами сторонних приложений, и другую информацию, которая поможет нам анализировать и совершенствовать работу Службы.

    При доступе к нашей Службе через мобильное устройство мы можем получать или собирать и сохранять уникальный идентификационный номер вашего устройства (Идентификатор устройства), данные об операторе мобильной связи, типе и производителе устройства, номере телефона и (в зависимости от настроек мобильного устройства) данные о вашем географическом положении, включая координаты GPS (долгота и/или широта) и другую информацию подобного рода, относящуюся к расположению вашего мобильного устройства.

    Мы используем или можем использовать данные, собранные с помощью файлов cookie, файлов журнала и прозрачных файлов gif, а также идентификаторы устройств и данные о расположении для следующих целей:  (a) запоминать информацию, чтобы вам не приходилось повторно вводить ее при следующем посещении сайта; (b) предоставлять персонализированный контент и информацию, в том числе рекламу третьих сторон в Службе; (c) предоставлять и отслеживать эффективность нашей Службы; (d) отслеживать совокупные показатели, например, общее количество посетителей, трафик, тенденции использования и демографические характеристики пользователей нашего сайта и нашей Службы; (e) диагностировать и устранять технические проблемы; (f) иным образом планировать и совершенствовать нашу Службу; и (g) автоматически обновлять приложение Vero на ваших мобильных устройствах.

  2. РАСКРЫТИЕ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ

    Мы можем раскрывать вашу личную информацию в описанных ниже случаях. Дополнительную информацию о ваших возможностях выбора относительно вашей информации можно найти в разделе «Ваши возможности выбора касательно вашей информации» ниже.

    Помните, что наши Службы позволяют вам связываться с другими людьми и делиться информацией о себе с другими лицами. Данные вашего профиля, в том числе ваше имя, фотография, данные о местонахождении и другая личная информация, могут по умолчанию быть открыто доступны другим пользователям Службы, а также могут быть доступны поисковым системам, которые могут публично отображать определенную информацию о вас.   Используя Службу, вы даете согласие на отображение данных из вашего профиля и данных о вашем местонахождении другим пользователям Службы.  Учитывайте собственную конфиденциальность и личную безопасность, используя нашу Службу и передавая информацию о себе кому-либо.  

    Также мы можем передать вашу личную информацию следующим лицам. 

    Другим компаниям, принадлежащим Vero или совладельцам Vero, в том числе нашим дочерним компаниям (т.е. любым организациям, которые принадлежат нам или которые мы контролируем), нашей холдинговой компании (любая организация, которая владеет нами или контролирует нас) и любым ее дочерним компаниям.  Эти компании будут использовать вашу личную информацию точно так же, как можем ее использовать мы в соответствии с данной Политикой;

    Сторонним поставщикам, консультантам и другим поставщикам услуг, оказывающим услуги от нашего имени, для выполнения для нас работы, которая может включать определение и размещение целевой рекламы сторонних лиц, контента или наполнения службы или аналитические данные;

    Третьим сторонам, с которыми мы сотрудничаем в целях проведения конкурсов и розыгрышей и  наименование которых обычно указывается в официальных правилах проведения соответствующих конкурсов или розыгрышей;

    Общественности и другим пользователям Службы по вашему запросу.  Любая информация и любой контент, которые вы добровольно разглашаете для публикации с помощью Службы, например, Пользовательский контент, становятся общедоступными в соответствии с применяемыми настройками конфиденциальности.  Чтобы изменить свои настройки конфиденциальности в Службе, измените параметры своего профиля.  С учетом настроек профиля и конфиденциальности другие Пользователи могут осуществлять поиск в любом Пользовательском контенте, публикуемом вами в общем доступе. Если вы удалите информацию, опубликованную в Службе, ее копии могут остаться доступными для просмотра на кэшированных и архивных страницах Службы, а также если другие Пользователи скопируют или сохранят эту информацию;

    Другим пользователям Службы, чтобы вас можно было найти с помощью Службы.  Когда другие Пользователи Службы используют функцию «Добавить контакты» через свой список контактов или адресную книгу или посредством поиска по имени или идентификатору пользователя, мы идентифицируем вас как действующего пользователя Службы, если ваша контактная информация содержится в адресной книге вашего друга. Аналогичным образом, мы будем сообщать вам, какие из контактов из вашей адресной книги уже являются пользователями Службы, используя контактную информацию из их учетных записей;

    Другим сторонам в связи с любыми операциями на уровне компании, например, слиянием, продажей активов или акций компании, реорганизацией, привлечением финансирования, сменой контроля или приобретением нашего бизнеса целиком или частично другой компанией или третьей стороной, а также в случае банкротства и других подобных процедур; и

    Третьим сторонам, если это необходимо (i) в соответствии с требованиями любого применимого закона, нормативного акта, судебной повестки/постановления суда, судебным процессом или иным запросом государственных органов, (ii) для принудительного исполнения нашего Соглашения об условиях использования, включая расследование его возможных нарушений, (iii) для проведения расследования и защиты против любых исков и заявлений третьих сторон, (iv) для защиты прав, имущества или безопасности Vero, ее пользователей или общественности, когда это требуется или допускается законом и (v) для обнаружения, предотвращения и иных способов борьбы с преступлениями (включая мошенничество и преследование) , проблемами безопасности или техническими проблемами.
     
  3. КАК МЫ ХРАНИМ И ЗАЩИЩАЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

    Хранение и обработка:  Ваша информация, собираемая с помощью Службы, может храниться и обрабатываться в США или любой другой стране, где имеются отделения Vero или ее дочерних компаний, аффилированных структур или поставщиков услуг. Если вы находитесь в Европейском Союзе или другом регионе, где действуют законы, регулирующие сбор и использование данных, отличающиеся от законов США, учтите, что мы можем передавать информацию, в том числе личную информацию, в страны и юрисдикции, где не действуют такие же законы о защите данных, что и в вашей юрисдикции, и что вы соглашаетесь на передачу информации в США или любую другую страну, где имеются отделения Vero или ее дочерних компаний, аффилированных структур или поставщиков услуг, и на использование и раскрытие информации о вас в соответствии с описанием, приведенным в этой Политике конфиденциальности.  

    Защита вашей информации:  Vero заботится о безопасности вашей информации и использует коммерчески разумные средства защиты для обеспечения целостности и безопасности всей информации, собранной с помощью Службы.  Мы принимаем разумные меры для защиты вашей конфиденциальности и безопасности (включая требование использования уникального пароля) для проверки вашей личности до предоставления вам доступа к вашей учетной записи.  Вы всегда несете ответственность за хранение в тайне своего уникального пароля и данных учетной записи, а также за контроль доступа к вашей электронной переписке с Vero.  При этом Vero не может обеспечить или гарантировать безопасность любой информации, которую вы передаете Vero, или гарантировать невозможность доступа, раскрытия, изменения или уничтожения информации, хранящейся в службе.  На ваши настройки конфиденциальности также могут повлиять изменения функций сайтов и служб третьих сторон, добавленных вами в Службу Vero, например, социальных сетей.  Vero не несет ответственность за работу или меры безопасности любых третьих сторон.

    Несанкционированный доступ к информации:  В случае несанкционированного доступа к любой информации, контролируемой нами, в результате нарушения мер безопасности Vero предпримет разумные шаги для расследования ситуации и, если это будет уместно, уведомит лиц, к чьей информации был получен несанкционированный доступ, а также примет другие меры в соответствии с любыми применимыми законами и нормами.

  4. ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБОРА КАСАТЕЛЬНО ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ

    Коммерческие и маркетинговые сообщения: Мы используем собираемую или получаемую нами информации для непосредственной связи с вами.  Мы можем отправлять вам электронные письма, содержащие рассылки новостей, информацию о рекламных акциях и специальных предложениях.  Если вы не хотите получать такие электронные письма, вы сможете отказаться от их получения или изменить свои настройки.  Мы также используем вашу информацию для отправки вам электронных сообщений, связанных со Службой (например, для подтверждения учетной записи, подтверждения платежей и оплаты, напоминаний, информации об обновлениях и изменениях функций Службы, технических уведомлений и уведомлений безопасности).  Вы не можете отказаться от получения электронных писем, связанных со Службой. Также вас можно будет «найти» на Vero, опираясь на информацию, предоставленную вами (см. раздел «Добавление контактов в Службе» выше).

    Вы контролируете информацию и настройки своей учетной записи:  Вы можете обновлять информацию в своей учетной записи и настройки электронных рассылок в любое время. Для этого вам нужно войти в свою учетную запись и изменить настройки профиля.  Также вы можете отказаться от получения рекламных электронных рассылок от нас, нажав ссылку «Отказаться от подписки» в таком письме.  Мы примем все меры для незамедлительной обработки всех заявок на отказ от подписки.  Как упоминалось выше, вы не можете отказаться от получения сообщений, связанных со Службой (например, для подтверждения учетной записи, подтверждения платежей и оплаты, напоминаний, информации об обновлениях и изменениях функций Службы, технических уведомлений и уведомлений безопасности).  Если у вас возникнут вопросы о проверке или изменении информации в вашей учетной записи, вы можете написать нам на адрес support@verohelp.zendesk.com.

    Отказ:  Единственный способ полностью отказаться от сбора любой информации через файлы cookie и другие технологии отслеживания заключается в изменении настроек браузера на мобильном устройстве.  Инструкции по удалению и отключению файлов cookie и других средств слежения и записи можно найти в технической информации о вашем мобильном устройстве или браузере.  (Чтобы узнать больше о файлах cookie, прозрачных файлах gif/веб-маяках и других подобных технологиях, посетите сайт http://www.allaboutcookies.org и/или интернет-ресурсы Network Advertising Initiative по адресу http://www.networkadvertising.org). На некоторых видах мобильных устройств невозможно удаление или отключение механизмов отслеживания. Учтите, что отключение файлов cookie и/или других средств отслеживания не даст Vero или ее деловым партнерам отслеживать действия в вашем браузере, связанные со Службой.  Это может повлечь отключение многих функций и возможностей Службы.  При возникновении любых вопросов, связанных с отказом от сбора файлов cookie и использованием других средств отслеживания и записи, вы можете написать нам на адрес support@verohelp.zendesk.com.

    Сколько времени мы храним Пользовательский контент:  После удаления или отключения учетной записи Пользователя Vero может хранить данные вашего профиля и Пользовательский контент в течение коммерчески целесообразного периода времени для целей резервного копирования, архивирования или аудита. 

  5. ЗАПРЕТ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
    Хотя мы делаем все возможное для соблюдения предпочтений наших клиентов в сфере конфиденциальности, в настоящее время мы не можем обеспечить реагирование на сигналы запрета отслеживания от вашего браузера.  Как говорилось выше, мы отслеживаем данные об использовании сайта, используя файлы cookie исключительно для аналитических и внутренних целей.  Поскольку мы не собираем эту информацию для отслеживания ваших действий на сайтах в течение времени, включение запрета отслеживания в браузере не повлияет на сбор нами информации из файлов cookie для аналитических или внутренних целей. 

     
  6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕТЯХ
    Vero преднамеренно не собирает и не предоставляет какую-либо информацию о лицах в возрасте до 13 лет и не разрешает таким лицам регистрироваться в качестве Пользователей.  Служба и ее контент не ориентированы на детей в возрасте до 13 лет. Если мы узнаем, что нами была получена личная информация ребенка в возрасте до 13 лет без подтвержденного согласия родителей, мы удалим эту информацию в кратчайшие сроки.  Если вы считаете, что мы можем располагать любой информацией от ребенка в возрасте до 13 лет или о нем, напишите нам на адрес support@verohelp.zendesk.com.  

     
  7. ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ И СЛУЖБЫ
    Мы не несем ответственности за практики, применяемые сайтами или службами, на которые ведут ссылки со Службы, в том числе за содержащиеся в них информацию или контент.  Помните, что когда вы используете ссылку для перехода из Службы на другой сайт, наша Политика конфиденциальности не будет действовать в отношении сайтов и служб третьих сторон.  Когда вы просматриваете сайт или службу третьих сторон или взаимодействуете с ними, включая сайты и службы, ссылка на которые или реклама которых размещены на нашем сайте, в отношении вас действуют правила и политики соответствующих третьих сторон.  Также вы соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственность за любые третьи стороны, которым вы дадите разрешение на доступ к вашему Пользовательскому контенту, и не имеем никакого контроля над ними. Если вы будете использовать сайт или службу третьей стороны (например, Facebook) и предоставите им доступ к вашему Пользовательскому контенту, вы сделаете это на собственный страх и риск.  Политика конфиденциальности не действует в отношении информации, собираемой нами другими средствами (в том числе без использования сети) или из других источников, помимо Службы.  

     
  8. КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
    Если у вас возникнут вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или Службы, свяжитесь с нами по адресу support@verohelp.zendesk.com.

     
  9. ИЗМЕНЕНИЯ НАШЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
    Vero может периодически изменять или обновлять данную Политику конфиденциальности с учетом изменений нашей деятельности и методов работы. В связи с этим рекомендуем периодически проверять эту страницу.  В случае существенных изменений политики мы сообщим вам об этом и обновим дату последнего изменения внизу страницы.   

    Дата последнего изменения Политики конфиденциальности: 27 июня 2015 г.